【税理士が解説】DX化とデジタル化の違いとは？

企業のデジタル戦略において、デジタルトランスフォーメーション（DX）化とデジタル化の違いを理解することはとても重要です。

単なる技術導入にとどまるデジタル化と、事業モデルの抜本的な変革を目指すDX化は、似て非なる概念です。

本記事では、両者の定義や特徴、本質的な違いについて解説します。

DX化とデジタル化の本質的な違い

デジタルトランスフォーメーション（DX）は企業の抜本的な変革を意味する重要な概念です。

単なるデジタル技術の導入とは一線を画す取り組みとなります。

デジタル化は既存の業務をデジタル技術で効率化する手法を指します。

一方でDXは、デジタル技術を活用して事業モデル自体を革新的に変えていく取り組みです。

両者は「変革」と「変化」という言葉の類似性から混同されやすい状況にあります。

以下では、それぞれの定義と具体的な違いについて解説していきます。

DX化の本質

DXは、デジタル技術を活用した企業の根本的な変革を実現する取り組みです。

人工知能やビッグデータなどの先端技術を駆使し、業務改善だけでなく、古い企業体質からの脱却を目指します。

競争の激しい市場環境において、企業の持続的な成長を実現するためにデジタルトランスフォーメーションの推進は欠かせません。

この概念は2004年にスウェーデンのウメオ大学エリック・ストルターマン教授が提唱しました。

DXがもたらす変革は、デジタル技術による破壊的なイノベーション（デジタル・ディスラプション）を意味します。

従来のビジネスの枠組みや価値観を根本から覆し、革新的な事業モデルを生み出す取り組みとしての位置づけです。

デジタル化の本質

デジタル化とは従来のアナログ作業をデジタル技術で置き換えることで業務効率を向上させる取り組みです。

たとえば紙の契約書を電子契約システムに移行する場合がこれに該当します。

デジタル化の特徴は、デジタル技術の導入そのものが目的となる点にあります。

技術を導入した時点で「デジタル化」は達成されたとみなされ、その後の成果は問われません。

この点がビジネスモデルの抜本的な変革を目指すDXとは大きく異なります。

DX化とデジタル化の決定的な違い

デジタル化はデジタル技術の導入時点で完了する一方、DX化は継続的な収益向上への取り組みが必要です。

両者の関係性は、いわば「出発点」と「到達点」のようなものです。

技術導入だけで満足してしまい、デジタル化をDX化と勘違いしてしまうケースが見られます。

これは改革の第一歩で歩みを止めてしまうことを意味します。

ビジネスの成長を実現するためには、両者の違いを正しく理解することが重要です。

まとめ

DX化とデジタル化は、企業のデジタル戦略において明確に区別すべき概念です。

デジタル化は単なる技術導入による業務効率化を指します。

一方でDX化は、導入した技術を活用して事業モデルを変革し、継続的な収益向上を実現する取り組みです。

企業が真の競争力を獲得するためには、デジタル化を出発点として、本格的なデジタルトランスフォーメーションへと発展させていく必要があります。

DX化について詳しく知りたい方は、税理士などの専門家に相談することがおすすめです。